近年来，移动互联网的普及，用户的行为习惯发生了变化，越来越多的人逐渐倾向于利用信息手段来解决生活中的问题，住宅小区物业管理是一个国家城市化发展的产物，物业管理向"互联网+"的转变必然是未来发展的趋势。

物业小程序开发优势：

1.为社区业主提供沟通空间：小程序作为依靠微信的社交工具，可以实现与微信群的联系，迅速接触微信群中的每一个小区用户，并在整个时期内响应用户的需求。对于有更深的社会互动需求的用户，物业还可以提供一个在线交流社区，让用户满足社区需求，增强他们对社区的感情。

2.快速反应解决用户服务问题：通过小程序的发展，物业可以为业主提供高效的24小时服务，业主可以通过小程序更方便地支付管理费，进行物业报告维修，智能开门，监督物业服务，此外，还可以获得餐饮、电子商务、家政、快递等增值服务，以满足更多业主的需求。

3.发布物业通知信息及周边优惠信息：通过物业小程序的开发，物业信息可以方便地传递给用户，比平时的纸质短信通知更及时、更有效。小程序还可以整合周边业务折扣信息的收集，为用户的生活提供方便，使物业能够产生额外的利润。

智能物业小程序功能区：

1.家庭经营：业主、成员、租户三种身份模式，方便物业公司对用户进行统一分类和管理。

2.社区论坛：社区论坛提供社区互动和活动，用户可以自由发布、评论、喜欢、收藏、增强小程序的粘性。

3.物业付款：每月自动生成账单，向用户的手机发送提醒，使用户在线一站式付款，对账单类别进行可视化管理。

4.物业维修：用户可在网上填写物业维修资料，并以录影带或照片的形式上传，使物业管理人员能更好地了解要处理的问题，并可随时在网上追踪处理过程。

5.智能调度：在收到用户的物业维修处理通知后，系统将获取内部工作订单，并执行智能调度命令，以更科学地协调人力，提高工作效率。

6.智能访问控制：实时定位用户位置，扫描微信扫描打开访问控制，打开和关闭日志云同步记录。

7.周边商户：周边商家付费进入，包括网上购物商场、支付、物流、积分、红包、活动等多功能，使用户可以享受到方便的社区生活。

8.生活服务：挪车服务、家政服务、洗衣服务、按摩服务、月嫂服务、快递服务等，用户可以随时在网上寻求帮助。

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